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你能由爭執中得到的最大好處，就是避免爭執。逃避它如同避開蛇蠍或地震。
十次有九次，爭執只能使雙方更堅持自己是對的。
你不可能在爭執中獲勝。你輸了，就是輸了，即使你贏了，也等於輸了。為什麼?
就算你勝過對方，把他的言詞攻擊的體無完膚，你也許覺得很過癮，可是對方呢?
你逼得他低你一等。 你鐵定刺傷了他的自尊，他非得憎恨你一輩子
文 : 戴爾 . 卡內基語錄
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